数据总览
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等级分布(楠七生活)
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标签体系定义
📊 数据口径:近30天 = 2026-03 | 近90天 = 2026-01~03 | 来源:志鹏 3.28 导出
近30天活跃用户 79,555 | 近90天活跃用户 120,216 | P2加权门槛 ¥64(近30天×0.6 + 近90天×0.4) | P3中位数门槛 ¥18
近30天活跃用户 79,555 | 近90天活跃用户 120,216 | P2加权门槛 ¥64(近30天×0.6 + 近90天×0.4) | P3中位数门槛 ¥18
主标签(每用户仅1个,按优先级取最高)
P1
风险预警用户
~28,000人 · 23%
满足任意一条即触发,优先级最高
| 规则 | 说明 | 覆盖人数 |
|---|---|---|
| ① 近90天退款率 > 50% 且退款金额 > ¥20 | 排除误操作小额退款 | ~23,115人 |
| ② 近90天 ≤3单且全退 | 低频撸狗,旧规则漏掉的 | ~11,053人 |
| ③ 近90天退款率 > 30% 且有提现记录 | 退款还提现,主动套利 | 待计算 |
三条取并集去重。运营策略:限制提现、延迟结算、人工审核。
P2
核心利润用户
~21,700人 · 18%
加权佣金 ≥ ¥64(前20%)且近90天退款率 ≤ 10%
| 指标 | 值 |
|---|---|
| 加权佣金计算 | 近30天佣金 × 0.6 + 近90天佣金 × 0.4 |
| 前20%门槛 | ¥64(基于2026年真实数据) |
| 退款率上限 | ≤ 10%(近90天口径) |
| 注意 | 加权佣金≥¥64但退款率>10%,降级到P3 |
运营策略:VIP专属服务,优先推高毛利商品,维系不骚扰。
P3
成长潜力用户
~43,400人 · 36%
加权佣金 ¥18 ~ ¥64,且不满足P1
| 指标 | 值 |
|---|---|
| 加权佣金下限(中位数) | ¥18 |
| 加权佣金上限 | ¥64(P2门槛以下) |
| 含高价值高退款用户 | 加权佣金≥¥64但退款率>10%,归入P3 |
运营策略:重点培育,推品频率适中,引导复购和裂变。
P3.5
沉睡用户
待计算
2025年有有效订单,且 2026-01~03 零下单
| 子类 | 条件 | 运营策略 |
|---|---|---|
| P3.5-高 | 2025年历史佣金 > ¥106(历史前20%) | 高价值召回,专属优惠券 |
| P3.5-低 | 2025年历史佣金 ≤ ¥106 | 普通唤醒推送,低成本触达 |
历史前20%门槛¥106来自3.25数据(截至2025-10)。
P4
价格敏感用户
待计算
有订单 + 加权佣金 < ¥18 + 返利敏感 + 不满足P1
| 指标 | 值 |
|---|---|
| 加权佣金上限 | ¥18(低于中位数,边际贡献低) |
| 返利敏感定义 | 高返利商品下单占比 ≥ 70% |
运营策略:停止推高返利商品,改推高毛利品,不做大力度激励。
P5
已打开未下单
按注册时长分层
有小程序访问记录,且历史订单数 = 0
| 子类 | 条件 | 运营策略 |
|---|---|---|
| P5-新 | 注册 ≤ 7天 | 立即推首单券,高频触达 |
| P5-活 | 注册 8~30天 | 限时优惠,重点跟进 |
| P5-旧 | 注册 > 30天 | 低频触达,控制成本 |
P6
未激活用户
按加企微时长分层
已在企微联系人池,且无小程序打开记录
| 子类 | 条件 | 运营策略 |
|---|---|---|
| P6-新 | 加企微 ≤ 7天 | 高优先级,快速引流到小程序 |
| P6-旧 | 加企微 > 30天 | 极低优先级,考虑放弃 |
副标签(可多选,点击查看定义)
高复购 / 低复购
高客单 / 低客单
高退款风险
返利敏感
品类偏好
有效邀请
无效邀请
近30天下单次数 Top30% → 高复购;Bottom30% → 低复购。按固定时间窗,不按注册时长区分。
人均客单价 Top30% → 高客单;Bottom30% → 低客单。
近30天退款率 > 30% 或退款单数 ≥ 3。与P1有重叠但独立打标,供运营参考。
高返利商品下单占比 ≥ 70%,表示对返利变化敏感。P4主标签的触发依赖此副标签。
近30天主品类占比 ≥ 40% 才打偏好标签(食品 / 服饰 / 母婴 / 家清日化)。
有效邀请质量分 ≥ 60。质量分 = 邀请人数得分×0.4 + 被邀请人结算率得分×0.4 + 30天留存得分×0.2。各项0-100标准化,邀请10人及以上记满分。
有邀请行为但质量分 < 60。无邀请行为的用户不打此标签,避免误标。
置信度 & 灰区标签
高可信 / 中可信 / 低可信
灰区用户
综合「分差 + 样本量 + 数据完整性」计算。高可信=可直接执行;中可信=建议观察1周;低可信=保守策略,不做大动作。
触发条件:置信度低 或 数据不足。出池规则:连续2次重算达到中可信且分差 ≥ 8,自动出池回归对应主标签。
标签进程